كيف تسدد فواتير الكهرباء المتراكمة.. لو المحصل مش بيجيلك


لو المحصل مش بيجيلك.. اعرف خطوات سداد فواتير الكهرباء المتراكمة × 9معلومات
1- تسجيل قراءة العداد الخاصة بالمستهلك عن طريق الموقع الخاص بشركة التوزيع التابعة لها على الإنترنت.

2- تسجيل قراءة العداد شفويًا عن طريق الاتصال بـ121.

3- الذهاب لشركة توزيع الكهرباء وتقديم شكوى بعدم تحصيل فاتورتك الشهرية.

4- حال عدم تحصيل فواتير الاستهلاك لمدة تتجاوز العام تسقط المديونية عن المستهلك وتتم محاسبته على آخر 6 أشهر فقط إذا كان التقصير من شركة التوزيع.

5- تقسيط الفواتير المتراكمة نتيجة عدم تحصيلها من شركة التوزيع بالطريقة التى تناسب المستهلك.

6- تقسيط الفواتير المتراكمة بدون فوائد بقرار من الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء.

7- قبل سداد أو تقسيط الفواتير المتراكمة اطلب من شركة التوزيع بيان استهلاك للتأكد من أن المديونية تعبر عن استهلاكك.

8- حال عدم مطابقة القيمة الموجودة بفواتير الاستهلاك بالقراءة الموجودة بالعداد يتم تشريح المديونية حسب متوسط الاستهلاك الشهرى.

9- حال تقاعس شركة توزيع الكهرباء عن حل مشكلتك يمكن تقديم شكوى بمكتب وزير الكهرباء لتلقى شكاوى المواطنين بمبنى الوزارة بالعباسية.
شكرا لك ولمرورك